Frequently Asked Questions

Bitte lies dir die FAQs durch bevor du uns eine Nachricht sendest. Vielleicht wurde deine Frage ja bereits beantwortet.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit variiert zwischen 5 – 7 Tagen und 2 – 3 Wochen. Je nachdem ob das Produkt bereits vorproduziert wurde oder extra für dich angefertigt wird. Die ungefähre Lieferzeit findest du aber beim jeweiligen Produkt.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten passen sich der Grösse der Lieferung an. Pakete (National) kosten pauschal für A-Post CHF 12.-, Briefe (Für Postkarten oder einzelne Poster) kosten CHF 2.-

Ist alles Handgemacht?

Alles was du im Noordwaarts Shop findest ist von Noordwaarts designt. Einige Dinge sind Analog erstellt, die meisten wurden aber digitalisiert. Dennoch stammt alles aus der Feder von Ema.

Wo finde ich noch Noordwaarts-Produkte?

Unsere Geburtstags-Postkarten findest du im Laden von Snowflake Kindermöbel in Zürich. Ein paar unserer Geschenkpapiere sind auch auf Pinkfisch zu finden. Vielleicht gibt es bald weitere Läden & Shops die Produkte von Noordwaarts vertreiben. Bleibe am Ball.

Darf ich Artikel die nicht gefallen retournieren?

Wir wollen dass du zufrieden bist mit deiner Bestellung. Sollte dir ein Artikel nicht gefallen und ist er noch im Originalzustand, darfst du ihn natürlich zurücksenden. Bitte mit Begründung damit wir es besser machen können.
Ist der Artikel aber eigens für dich angefertigt worden, dann können wir ihn leider nicht weiterverkaufen und daher nicht zurücknehmen.

Kann ich die Bestellung auch abholen?

Klar! Wenn du gerne Versandkosten sparen möchtest, oder sowieso in der Gegend bist, darfst du den Artikel auch gerne in Neerach abholen. Bitte vermerke das in der Bestellung und wir werden uns bei dir für einen Abholtermin melden.

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